Hewlett Packard 打印机软件的意外安装惠普智能在过去的几天里,Windows 10 和 11 设备上引起了混乱。Windows 用户,即使是那些没有 HP 打印机或其他 HP 设备的用户,也开始注意到在他们的设备上安装了 HP Smart 软件。
这一事件让受影响的用户感到困惑,尤其是那些没有将HP打印机连接到其设备的用户。对受影响系统的更深入分析表明,Windows 确实更改了系统上某些打印机的品牌和型号。
打印机突然在内部被列为 HP LaserJet M101-M106。这影响了物理打印机和虚拟打印机。Microsoft 打印到 PDF 是操作系统的默认虚拟打印机之一。它可用于将任何文档转换为 PDF 文件。
该虚拟打印机会突然将自己报告为HP的打印机,型号为HP LaserJet M101-M106。其他已安装的打印机(物理打印机和虚拟打印机)也将具有该内部标识。
虽然打印机继续按预期工作,但由于更改,Windows 开始安装 HP Smart 软件。该软件是为 HP 打印机创建的,如果在系统上检测到受支持的打印机,它似乎由 Windows 自动安装。
删除 HP Smart
HP Smart 可以安装在用户设备上,但可以轻松卸载。这是如何完成的:
- 使用键盘快捷键 Windows-I 打开“设置”,或选择“开始”>“设置”。
- 打开“应用”>已安装的应用。
- 搜索 HP Smart。
- 单击 HP Smart 条目右侧的三个点,然后选择卸载。
- 如果出现提示,请再次选择卸载。
该软件现已从设备中删除。
Microsoft尚未确认此问题或为受影响的用户提供指导。目前尚不清楚它是否仍在进行中,或者Microsoft是否已经结束了它。
确定您是否受到影响的一种简单方法是在“开始”菜单中键入 HP Smart。仅当设备上安装了应用时,Windows 才会返回该应用。
对于受影响的用户来说,唯一明显的缺点是应用程序在未经许可的情况下被推送到系统。该应用程序似乎不会干扰打印,但仍建议立即将其删除。